换新 快连 先前还能正常用，换新完反而连不上了。此种状况确实存在，一并比你想象中更多发。
想最快恢复使用？立刻回退到旧版本。
最快恢复方案：
① 卸载当前版本的 快连。
② 去 快连官方站点 下载上一个稳定版本本（官网大多会保留最近两个版本）。
③ 安装旧版本，登陆，连接。
回退到旧版本随后，你就有时间慢慢搞清楚故障出在哪了。下面我解释为什么会这样，与各类状况最好怎么处理。
第一部分： 换新后连不上的成因，关键有三个
版本换新本身大多不会搞坏软件，但以下三种状况经常导致连接异常：
- 安全软件拦截：新版文件被安全软件误判为"未知文件"，立刻拦截了关键组件，客户端显示已连接但实际没通。
- 缓存冲突：新版本读取了旧版本留下的配置文件，两者不兼容，导致连接模块启动失败。
- 虚拟网卡驱动未换新：快连 依赖虚拟网卡建立隧道。换新后旧驱动没被全然替换，新驱动也没装好，网卡处于"残废"状态。
下面针对这三种状况，分别给处理做法。
第二部分： 状况一：缓存冲突（最多发）
判断标准：客户端能打开，页面正常，单击"连接"后一直转圈或报"连不上"。
1
关掉快连，全然退出（包括后台进程）。Windows 用户端在任务管理器里查明没有 快连 进程在运行。
2
删除缓存文件夹。
Windows：
macOS：
Windows：
C:\Users\[你的用户名]\AppData\Local\Kualian（AppData 是隐藏文件夹，需显示隐藏文件）。macOS：
~/Library/Application Support/Kualian。
3
重新打开快连，登陆，尝试连接。系统平台会自行重建缓存，这次用的是新版本的格式。
提示：删除缓存文件夹不会影响你的帐号信息，密码串会要求重新输入一次。
第三部分： 状况二：虚拟网卡驱动异常
判断标准：客户端显示"已连接"，但 IP 地址没变，要不浏览任何网站都超时。
此种状况比缓存冲突麻烦一点，但也不难处理。
1
打开快连的"设定"，找到"网络设定"或"高级设定"。
2
单击 "重置虚拟网卡" 或 "修复网络"（各类版本名称略有各类）。
3
系统平台会提示需重启电脑，按提示重启。
4
重启后，重新打开 快连，再次尝试连接。
假如客户端里没有"重置虚拟网卡"的选项（部分旧版本没有），可立刻卸载后重装最新版——重装过程会自行处理驱动。
第四部分： 状况三：安全软件拦截
判断标准：换新后客户端能正常打开，但连接后速度极慢，要不连接几秒钟就自行断开。
此种状况多见于 Windows，多发于 360、腾讯电脑管家、火绒等软件。
1
临时关掉安全软件（退出或禁用防护），然后重连 快连。
2
假如关掉后能连上，说明是安全软件拦了。打开安全软件的"信任列表"或"白名单"，将快连添加进去。
3
重新打开安全软件，验证连接是否正常。
注意：不不妨长期关掉安全软件。把 快连 加入白名单随后，记得重新打开安全防护。
第五部分： 三种方案都不行的话
假如以上三种状况都不是，要不你试了也没用，那也许是换新本身出了故障。这时候立刻做一次干净重装。
1
全然卸载快连。Windows 去"控制面板"卸载；macOS 立刻拖到废纸篓。
2
重启电脑。
3
去 快连官方站点 重新下载最新版本，以管理员身份运行 安装（Windows）。
4
安装完成后，登陆，重连。
干净重装能化解 95% 以上的"换新后连不上"故障，鉴于它把旧文件、旧驱动、旧配置全部清掉了，用的是全新的环境。
一句话回顾一下：
按顺序试：清缓存 → 重置网卡 → 加白名单 → 干净重装。
每试一步就测一次连接，不要四步全做完再测。